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12月5日晚10点多,青岛市李沧区中海国际一里城小区门口,因外卖车辆是否能进入小区的问题,54岁的保安赵力与32岁的外卖员李越凯发生争执,随后持刀将李越凯杀害。一位附近小区的物业工作人员说,保安要维护小区的安全,如若被发现私放骑手骑车进入,一次会罚款50元。骑手要保证配送的速度,如果因为超时导致被差评或者取消订单,会被扣分甚至罚款。 “保安违反制度要被公司罚款,外卖员超时被投诉也会被罚款,这就是很多小区保安与外卖员起矛盾的原因。”
行凶
2023年12月6日下午两点左右,张丽莉接到李越凯母亲的消息,对方很着急,说联系不到李越凯。她还跟张丽莉说,前一天晚上,她接到一个电话,对方自称是公安局的,说“李越凯在青岛出事了,让家属来派出所”。张丽莉是李越凯的亲戚,比他大两岁,二人一起从小玩到大。
家里人开始寻找李越凯,他的大表哥当时在青岛做生意,特意赶去他的住处,但敲门一直没有人开。他不知道,那时李越凯已经离世了。青岛市公安局李沧分局的警察告诉李越凯的家人,12月5日晚,李越凯在青岛市李沧区中海国际社区一里城小区一期送外卖时,与保安赵力产生冲突,随后赵力持刀将其杀害。
现场监控视频显示,12月5日晚22:07,穿着黄色外卖服装的李越凯在一里城门口来回走动,他送外卖的白色电动车就停在一旁。穿着蓝色保安制服的赵力看到李越凯之后,从小区门口保安亭径直走向李越凯。视频中,能看到两人发生了对话,随后赵力左手指向李越凯,右手则从腰间抽出一把刀,拽住李越凯便向他胸前刺去。
在赵力的攻击下,李越凯连连后退,胸前、腰部、背部、脸部身中数刀,他没有任何反抗,随后被按倒在地,赵力又在其背部连刺数刀,直到旁边有几个人跑过来将赵力拉走。监控视频显示,整个行凶过程只用了一分钟。案发后,赵被民警当场抓获。一位现场的目击者告诉李越凯家人,一里城不允许外卖员骑车进入,在案发前,李越凯曾骑着电动车冲进小区送外卖,两人当时就已经产生冲突。
这是李越凯送外卖的第6天。李越凯是吉林省延边朝鲜族自治州延吉市人,今年32岁。一个月前,他在张丽莉的邀请下来到青岛。张丽莉做旅游业,在青岛开了个门店,需要有人帮忙。不过,此时正是旅游的淡季,她的门店只有周末才开门。其他的时间,她并不清楚李越凯在做什么。
在张丽莉的合伙人曾爽印象里,李越凯非常有教养、细心、有责任心,是个很难与人发生冲突的人。她记得两人第一次见面,李凯越主动喊她姐姐,说话时还会微笑着看着她,时不时点点头;不说话时,则安静地待在一边,“像个大姑娘一样”。他们不理解,老实内向的李越凯怎么会遭遇如此大的横祸。
冲突
一里城小区建成于2014年,共19栋楼、3700余户,在青岛李沧区属于中高档社区,房价每平米高出周边小区3000元左右。小区有三个大门。案发的地方在东门。小区的一位业主告诉本刊,一里城自建成起,一直实行封闭式管理,陌生人、车进出需要登记或跟物业报备,外卖车辆不允许进出,骑手只能步行进去送餐。
“一里城是我们送外卖的噩梦之地。”外卖员何成是一家外卖平台的专送骑手,他几乎每天都会接到一两单一里城的外卖单子。他说小区面积大,楼栋多,走进去就要很长时间,还要问路,加上小区楼房以二三十层的高层为主,又要等电梯,送一单外卖的时间在5-10分钟左右,很容易超时,如果骑车进去,“至少能省一半时间”。
对于外卖员来讲,时间对应着一系列的数字法则,而这背后直接指向的是他们的收入。何成告诉本刊,每个月,一个专送骑手会有130多的基础服务分,送单多、有好评或者遇到恶劣天气都会加分,从0.1分到0.5分不等,有时还可能翻倍。与此相对的是,如果送单超时、客户给差评或是取消订单,则会扣分,分数是加分的许多倍。何成说,分数会随着单量实时更新,系统会依照分数评选出一至六星级骑手,每单给予0-0.49元的奖励。“要想增加星级,就得多跑。”